感动在一线:细雨清明送油忙

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  4月5日,清明节,天空飘着蒙蒙细雨。

  一大早,四川销售广元分公司沙河加油站经理杨东就将一车柴油送到了嘉陵江边的严家坝砂石厂。

  “不是说中午才有空吗,怎么这么早就来了?”砂石厂油料管理员周师傅揉着惺松的睡眼,有些惊讶地看着被雨水打湿全身的杨东。

  “怕你们柴油跟不上,就起了个大早。今天,修改商用车行业标准 助推产业发展。还有两车。现在不来,恐怕就要到下午了。”杨东边说边招呼着周师傅上车检查油品数质量,“你们可是我‘扫河’扫出来的大客户,一定要服务好。”

  今年年初,杨东给自己定下600个固定客户的目标任务。到3月中旬,他才完成不到50个。正在他一筹莫展时,房地产公司朋友组织的一次活动让他脑子灵光起来。

  每年二手房交易淡季,朋友的公司都会举办一次“扫楼”行动,让业务员拿着房源信息资料,挨家逐户发放资料。沙河加油站位于嘉陵江边,眼下正值采沙黄金期,需要送油的客户肯定少不了。既然他们能“扫楼”,我当然也能“扫河”了。

  第二天一早,杨东就穿上雨靴,带着宣传资料,沿着江边“扫起河来”。走到严家坝时,他看到沟底3台挖掘机和5台装载机正紧张忙碌着。经询问,他得知工地还有20多辆拉沙货车,而老板外出了,不知什么时候才回来。

  这么个大客户,怎么没有想到早点儿来“扫河”,杨东有些懊悔。他买了一瓶水和两张饼守在工地,开始数着来来往往拉沙的车辆。

  二手油罐车好吗两张饼吃完,13车沙从杨东眼皮下被拉走。他估算了一下,这个工地一天至少要用3吨油,一个月就是近百吨,若争取到手,销量将提高5个百分点。

  一直等到晚上7点多,老板的身影才出现在杨东的视野里。经过深入细致介绍,杨东的诚意和保证油品数质量、及时送货上门的承诺打动了老板。这个砂石厂成了沙河加油站的大客户。

  为方便工地用油,杨东还联系了一个油罐,帮助建起一个地埋式储油设备。半个月下来,砂石厂不但油品质量有了保证,而且油款比过去节省2%,就连修理费也下降不少。老板被杨东热情周到的服务和一丝不苟的作风征服了,一个电话打给油料管理员周师傅,将厂区大门和储油设备钥匙给了杨东。今后,杨东送油无须验收数质量,单据核对清楚就直接卸进油罐。

  周师傅对杨东赞不绝口:“这几年,我跑了许多县市,帮10多位老板管过油,就数你们服务最细致。”两人检查完油品数质量,又说笑着合力将油卸入地埋油罐。

  “这段时间有点儿忙,临时要油请提前打电话,不要耽误了生产。”待一车油卸完,雨停了,太阳出来了,杨东收拾好罐线准备“返航”。

  “上午,再跑趟大巴口砂厂。下午,争取再跑两个工地。”说完,杨东驾着油罐车驶向远方。